よくあるご質問
セルフエステとはどういったサービスですか？
「セルフエステ」とは、セルフサービスで行うエステのことです。ファイテンの技術を搭載した、最新の美容マシン、基礎化粧品を用いてご自身で施術を行っていただけます。
セルフエステは初めてで不安です。
ビューティーアドバイザーが丁寧に美容マシンの使い方をご説明させていただきます。
ご不明な点があれば、ビューティーアドバイザーが常時おりますので、お気軽にご相談下さい。
体験はできますか？
初回体験は税込2,200円となります。
ホームページ内「プラン・料金」ページより、「初回体験」をご選択ください。予約方法を記載しております。
LINE予約システム「リピッテ」からのご予約がオススメです。
またお電話でも受け付けておりますので、お気軽にご相談下さい。
体験の際には、何を持っていけばいいですか？
メイク落としのコースをご予約の方は、ご自身のメイク道具を持参お願いいたします。
ご入会をお考えの方は、クレジットカードや口座振替登録手続きに必要なキャッシュカードをお持ち下さい。
また、ご本人確認の為、免許証、保険証等をご提示いただく事がございますので、予めご了承下さい。
入会を検討しているのですが、どうすればいいですか？
お電話でもご相談をお受けできますが、初回体験を通じてコースメニューのご説明など詳しくお話しさせていただきますので、ぜひ一度ご来店いただければ幸いです。
入会金はかかりますか？
サロンケアコース／ホームケアコースご利用の方（回数券・ビジター会員様以外）は、
入会金 税込5,500円を頂戴いたします。
休会はできますか？
サロンケアコースの方は、休会は可能です。
ホームケアコースの方は、休会をお受け出来ません。
詳しくは、入会時に店舗にてご説明させていただきます。
退会はできますか？
可能です。前月の末日までにお申し出くださいませ。
詳しくは、入会時に店舗にてご説明させていただきます。
コースの変更はできますか？
可能です。前月の末日までにお申し出くださいませ。
詳しくは、入会時に店舗にてご説明させていただきます。
利用に関して年齢制限などはありますか？
恐れ入りますが、18歳以上のお客様とさせていただいております。
営業時間を教えて下さい。
11:00～19:00となっております。
初回体験最終受付は18:00 となっております。
またご希望されるコースによって、最終受付時間が異なりますので、詳しくは店舗までお問合せ下さい。
定休日はありますか？
第1火曜日・年末年始となっております。
予約方法を教えて下さい。
▼初期登録
LINEのお友だち登録より「LINE ID：＠263nrlbw」を検索し、追加して下さい。
お友だちの画面より「入力フォーム」⇒「許可する」を選択。
お客様情報を登録し、「送信」⇒登録するメニューを選択。
こちらで初期登録は完了です。
▼予約方法
「予約する」⇒「メニュー」⇒「日時選択」⇒予約する「日時」を選択。
メニュー・日時を確認し、宜しければ「はい」をタップ。これで予約完了です。
※「予約内容」が表示されない場合、予約は完了していませんので1からやり直して下さい。
▼詳しくはこちらをご覧下さい。
予約は何回分できますか？
コースによりご利用回数の上限が異なります。
予約日から1ヶ月先までのご予約が可能です。
当月予約数以上のケアご希望の場合は、店舗までご連絡下さい。
ビジター利用は予約なしでも利用できますか？
機材やサロン利用回数にも限りがございますので、LINE予約システムおよびお電話にて、
事前予約をお願いいたします。
写真をSNSに載せても問題ないですか？
基本的には問題ございませんが、他のお客様が映らないようにご配慮をお願いいたします。万が一トラブルが生じた場合も、当社では責任を負いかねます。予めご理解の程、よろしくお願いいたします。
